日本药妆人气飙升 在日华人开设连锁店抓牢“中国需求”

“去日本旅行，不逛药妆店简直就是耍流氓！”最近，很多喜欢旅游的中国网友幽默地调侃道。日本的化妆品药品一直倍受中国游客青睐，所以去日本游玩，他们总会去日本的药妆店逛一逛。

在日本，药妆店可谓无人不知无人不晓。它已经不是传统意义上的药店，除了药品还出售化妆品、零食、饮料和雨伞等各种物品，成为日本民众生活中不可或缺的一部分，现在更成了中国游客的“宠儿”。

2014年，中国赴日游客超过241万人次，同比激增84%。与此同时，中国游客在日本的消费金额也达到2013年的2倍以上，为5583亿日元（约合292亿元人民币），人均消费金额达23万1753日元（约合1万2085元人民币），远超访日外国游客的平均水平。

在各种日本产品中，中国游客购买最多的就是药品和化妆品，而且丝毫没有减退的趋势。这不仅让日本各大药妆店效益大幅提升，而且开始推动行业“洗牌”，具有语言、文化等各种优势的在日华人也大举进军这一市场。

近两年，由在日华人创办的大型连锁药妆店，凭借更好适应中国人特点，更充分满足中国人需要的“杀手锏”，开始跻身行业“新贵”，蚕食传统日本药妆店的份额。

在中国游客里颇有口碑的华人连锁药妆店“东京生活馆”，从今年6月开始筹备，五个月时间一口气在东京地区繁华地段连开四家分店。服务员全程中文服务、完全按中国人喜好配置日本商品、直接帮助中国人办理免税手续……该馆的“中国特色”让中国游客趋之如鹜，占到了顾客总数的八成以上。

来自上海的吕先生说：“在日本人开的药妆店买东西时，很多店子没有配备懂中文的服务员，只能通过半懂不懂的日语汉字来判断。特别是帮国内亲朋好友带的东西，如果确认不清楚，一旦买错就是费力不讨好。在华人开的连锁药妆店可以随时说中文，能向说中文的店员详细了解各种药品、化妆品的名称和功效等，不会买错，特别顺心。”

多次赴日旅游的吴女士则是看中了华人药妆店的免税对应措施。她欣喜地说：“以前到日本买药品与化妆品，要四处寻找专门的免税店，而且还不知道里面有没有懂中文的人。有时候进错了店子，为了不耽误时间，只能放弃免税优惠。现在有了全中文服务的药妆店，可以说中文直接办理免税手续，速度快，确实很方便。”

让人惊讶的是，华人连锁药妆店大部分商品的价格，要大大低于日本其它的药妆店。“东京生活馆”的负责人介绍，他们在向日本厂商采购药品与化妆品时，都会集中采购在中国游客里最具人气的商品。由于顾客也以中国游客为主，销售状况好，流转快，进货量也大，从而形成了规模优势，因此可以拿到更优惠的价格。“这是一个专门针对中国人的细分市场，在日华人具有明显的优势。开办连锁药妆店时，只要时时刻刻以同胞需求为核心方针，就能在这个细分市场上牢牢把握主导权。”

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